Löschung von Facebook- und Instagram-Daten

Stand: 06. September 2026

Du kannst eine Verbindung zwischen Virello und Facebook oder Instagram jederzeit trennen und die zugehörigen Daten löschen lassen.

Verbindung in Virello trennen

1. Melde dich bei Virello an.
2. Öffne den Bereich für verbundene Social-Media-Kanäle.
3. Wähle Facebook oder Instagram aus.
4. Öffne Verwalten und trenne die Verbindung.

Dadurch wird die Verbindung in Virello entfernt und Virello verwendet sie nicht mehr für neue Abrufe oder Veröffentlichungen.

Zugriff zusätzlich bei Meta entfernen

Du kannst die Virello-Berechtigung außerdem in den Facebook-Einstellungen unter Unternehmensintegrationen beziehungsweise in den Einstellungen deines Instagram- oder Meta-Kontos entfernen. Damit widerrufst du den Zugriff auch auf Seiten von Meta.

Organisation und gespeicherte Inhalte löschen

Wenn du sämtliche zu einer Virello-Organisation gespeicherten Daten löschen möchtest, kannst du die Organisation in den Organisationseinstellungen endgültig löschen. Diese Aktion entfernt die Organisation und ihre gespeicherten Inhalte dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Löschanfrage per E-Mail

Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Virello-Konto hast, sende deine Löschanfrage von der mit deinem Konto verbundenen E-Mail-Adresse an info@virello.ai. Nenne dabei die betroffene Organisation sowie das verbundene Facebook- oder Instagram-Konto, damit wir die Anfrage eindeutig zuordnen können. Wir können zur Sicherheit einen Nachweis verlangen, dass du zur Anfrage berechtigt bist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, bleiben unberührt.